歯科治療においてご紹介をオススメする理由
考えてみれば、歯科医院も、個人商店や企業と同じで『経営』というものがつきまといます。しかしながら当院では2003年の開院以来、私たちは特別な宣伝や広告も必要なく、開院5周年をむかえることができました。なぜここまでやってこれたのか？ということですが、これもひとえに、患者さんのご紹介や口コミのおかげなのです。
昔から通ってくださっている患者さんは、もう何年ものお付き合いになり、そこまでの関係になると、お互い気心が知れ、言いたいことを言い合える関係になっていることが多いのです。治療を受けにいらっしゃるわけでもなく、青山に立ち寄るついでに遊びにきていただいてお菓子をくださった方もいます。本当に嬉しいことです。
なぜ紹介なのか？
今まで5年間診療してきて肌で感じたこと。それは、ご紹介の患者さんは、私たちとのコミュニケーションがよりはかれるということなのです。
結果的にご友人やご家族の方をご紹介いただいているのですが、ご紹介いただいた患者さんとも既に共通の知り合いがいる関係になりますし、お互い身元がわかっているぶん、話題にもことかかないし、すぐにグッと距離が縮まりやすく、信頼関係を気づけやすいのです。それだけコミュニケーションがよりはかれるということは、治療結果にもよい影響をもたします。これは5年間やってきて肌で感じたことです。
歯科医師に自分の希望したい意思をうまく伝えることができずに、思っている治療結果と違った、という話しもめずらしくありません。TVや雑誌のうまい謳い文句、治療費の安さやゴージャスな院内設備に踊らされて、行けば流れ作業の中で診察を受け、満足いく治療をしてもらえず泣き寝入り、という話しも耳にします。
それは患者側と歯科医師のコミュニケーションがはかれてないことに原因があると思います。 私たちは医院コンセプトのひとつにこの『コミュニケーション』を掲げています。
声を大にして言うことではないのかもしれませんが、ぜひ私たちにご紹介ください。こちらから足を運んで訪問することはできませんが、ご友人、ご家族のかたは、ぜひ私たちに会いにきていただき私たちの診療スタイルをしっていただきたいと思います。
カウンセリングというお話しだけのご来院でもまったくかまいません。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青山外苑東通り歯科クリニック
無料カウンセリング、無料メール相談を受け付けております。
初めて方でもお気軽にご相談ください。
